Objetivo del puesto
Desarrollar e incrementar la cartera de clientes de Cargo Expreso mediante la promoción y comercialización de los servicios de logística, mensajería y paquetería dirigidos al segmento de clientes individuales y pequeños negocios, garantizando una experiencia de servicio excelente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la generación de relaciones duraderas con los clientes.
Responsabilidades principales
- Prospectar clientes potenciales en la zona asignada a través de visitas comerciales, referencias, actividades de campo y otros medios de captación.
Identificar oportunidades de negocio y generar nuevas ventas de los servicios ofrecidos por Cargo Expreso. - Realizar presentaciones comerciales y asesorar a los clientes sobre los diferentes servicios de logística, envíos y soluciones disponibles.
- Ejecutar actividades de búsqueda, contacto y seguimiento de clientes con el objetivo de incrementar la cartera comercial.
- Brindar atención personalizada antes, durante y después de la venta, garantizando altos niveles de satisfacción.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento oportuno a las oportunidades comerciales hasta concretar la venta.
- Cumplir con los indicadores de desempeño, metas de ventas y objetivos comerciales establecidos por la empresa.
- Coordinar con las áreas internas para asegurar la correcta atención y seguimiento de los requerimientos de los clientes.
- Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en las herramientas de gestión disponibles.
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes para fomentar la recompra y la fidelización.
Monitorear continuamente el comportamiento del mercado y la competencia para identificar nuevas oportunidades comerciales. - Participar activamente en actividades de promoción, ferias, eventos y campañas comerciales organizadas por la empresa.
- Gestionar de manera eficiente su agenda de visitas y seguimiento comercial.
Presentar reportes periódicos sobre resultados, oportunidades detectadas y actividades realizadas.
Perfil requerido
Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados y con pasión por las ventas, capaz de generar relaciones de confianza con los clientes y representar los valores de Cargo Expreso en cada interacción comercial.
Requisitos
- Estudiante universitario, egresado de Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia mínima de un (1) año en posiciones de ventas, atención comercial o servicio al cliente.
- Experiencia en ventas B2C (Business to Consumer) será considerada una ventaja.
- Conocimiento de técnicas de prospección, negociación y cierre de ventas.
- Manejo de Microsoft Office.
- Disponibilidad para realizar trabajo de campo y visitas comerciales.
- Deseable contar con vehiculo propio y licencia de conducir vigente.
- Residir en Danlí.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Negociación y persuasión.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para trabajar por metas y resultados.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para generar relaciones comerciales duraderas.
- Adaptabilidad y enfoque a la solución de problemas.
Indicadores de éxito
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales.
- Incremento de clientes nuevos.
- Crecimiento de la cartera activa.
- Nivel de satisfacción de los clientes.
- Seguimiento efectivo de prospectos y oportunidades de negocio.
- Cumplimiento de las actividades comerciales programadas.
Ofrecemos
- Estabilidad laboral.
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Pertenecer a una empresa líder en el sector logístico.
En Cargo Expreso, buscamos personas apasionadas por las ventas, orientadas al servicio y comprometidas con el cumplimiento de objetivos comerciales. Si te motivan los desafíos, disfrutas el contacto con clientes y deseas formar parte de una empresa reconocida por su excelencia en logística, esta es tu oportunidad.