Antecedentes de la organización

ACDI/VOCA con sede en Washington, D.C. es una organización de desarrollo internacional sin fines de lucro que provee asistencia técnica y administrativa en ámbitos de agroindustria, servicios financieros, desarrollo empresarial y seguridad alimentaria, con el fin de promover el crecimiento económico y asegurar una sociedad civil vibrante. Para más información de ACDI/VOCA, visite el portal www.acdivoca.org.

Antecedentes del programa

ACDI/VOCA se encuentra ejecutando el proyecto Transformando Sistemas de Mercado (TMS), financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo International (USAID). El propósito de TMS es promover sistemas de mercado competitivos, resilientes e inclusivos, que proporcionen mayores oportunidades económicas para incorporar a las poblaciones vulnerables para reducir de esta manera los incentivos a migrar.

TMS aplica un enfoque de desarrollo de sistemas para hacer frente a las causas fundamentales detrás de los círculos viciosos que marginan a personas y empresas, e identifica puntos de influencia (leverage points) que den lugar a nuevas formas virtuosas de hacer negocios y mejores oportunidades económicas. Esto dará como resultado un aumento sostenible en los ingresos, a través de más de negocios, más ventas y más puestos de trabajo para los hondureños, al mismo tiempo que se contribuirá a la construcción de un crecimiento económico de base amplia, y de largo plazo.

En el marco de TMS, se llevan a cabo actividades en cinco grandes sectores:

1. Agricultura de Valor Agregado: Impulso a las fortalezas ya presentes en Honduras para generar crecimiento económico de largo plazo en cadenas de valor seleccionadas por su alto potencial para generar empleos.
2. Turismo e Industrias Creativas: Superar las limitaciones subyacentes en el desarrollo del sector turístico en Honduras aprovechando el potencial de liderazgo del sector privado para que se convierta en un agente de cambio en alianza con el sector público a nivel nacional, departamental y de destino local.
3. Emprendimiento: Contribuir al crecimiento económico y social de Honduras entendiendo que las Mipymes son las mayores generadoras de empleo, expansión de segmentos de mercado, aumento de la producción de bienes y servicios y dinamismo en las comunidades donde operan.
4. Entorno de Negocios: Apoyar las estrategias de modernización del estado y fortalecer la capacidad de las organizaciones del sector privado para asumir un papel de liderazgo en la evaluación, diseño y promoción de políticas favorables para los negocios.
5. Intermediación Laboral: Conectar la formación pública y privada con los empleadores para que alinear los servicios ofrecidos con la demanda de empleo en el sector formal y mejorar los sistemas de vinculación entre trabajadores y potenciales empleadores.
6. Unidad de Transacciones Financieras: Impulsar la colaboración de Instituciones Financieras con actores que promueven el desarrollo empresarial, para crear mecanismos que reduzcan riesgo y mejoren los servicios financieros, y aumentar la inclusión y acceso a capital de población no bancarizada, en especial de mujeres, jóvenes, agricultores y microempresas que operan en el sector informal de la economía.

Propósito de la consultoría

TMS está buscando un profesional para coordinar, planificar y hacer control de calidad en el proceso de recolección de hasta mil ochocientas sesenta (1,860) encuestas de medición anual de indicadores y resultados y eventualmente la actualización de datos cualitativos y cuantitativos resultado de alianzas específicas, y proceso de archivado para el periodo fiscal 2024. 

El coordinador/a trabajara en estrecha colaboración con el Especialistas de Monitoreo y Evaluación de TMS asignado como enlace.

Tareas específicas de la consultoría 

1. Subcontratación de encuestadores locales:

• El/la coordinador/a del proceso será responsable de identificar y seleccionar, con participación de TMS encuestadores locales para apoyar el proceso de recolección de datos.

1. Administración del proceso

• El/la coordinador/a del proceso de recolección de información será responsable de implementar un control detallado del número de encuestas recolectadas detallando tipo y basado en la plataforma ERP del proyecto y liquidar a cada encuestador de apoyo el monto correspondiente a los servicios prestados, de acuerdo con los precios definidos en estos términos de referencia y remitir al equipo MEL de TMS los correspondientes registros e informes.
• El/la coordinador/a del proceso de recolección de información realizara un control de calidad primario basado en la consistencia en la aplicación del instrumento- (las preguntas se leen correcta y completamente en el orden definido), el tiempo óptimo de aplicación y la correspondencia entre la respuesta del informante y el registro/anotación. 
• El equipo de MEL de TMS complementara el control de calidad de las encuestas y bases de datos, basados en la coherencia de la data y recomendara la validación y o seguimiento correspondiente a casos atípicos (se puede requerir que los encuestadores vuelvan a aplicar la encuesta o lleven a cabo el correspondiente seguimiento/validación)

1. Entrenamiento:

• El/la coordinador/a del proceso de recolección debe participar en el entrenamiento proporcionado por TMS y tendrá la responsabilidad de conocer los instrumentos de recolección de información y el protocolo de aplicación para dar oportuno acompañamiento a los encuestadores bajo su coordinación. 

 Planificación del trabajo y coordinación de encuestadores: 

• El/la coordinador/a del proceso de recolección deberá colaborar estrechamente con el equipo MEL de TMS para la distribución y asignación de casos a los encuestadores de apoyo (basado en la plataforma ERP del proyecto), considerando la ubicación geográfica de estos y del encuestador.
• En coordinación con el equipo MEL -TMS el/la coordinador/a del proceso de recolección deberá apoyar la capacitación y orientar a los encuestadores para revisar los casos asignados (individuos y empresas) y preparar un programa eficiente, incluyendo la ruta y la estrategia de comunicación con los informantes y la gestión del proceso en la plataforma ERP del proyecto. 
• Orientar a los encuestadores y asegurar que: 
  • Mantengan un registro de campo (bitácora) que proporcione suficiente información para que un observador independiente localice la empresa seleccionada, identifique al encuestado y valide la información recolectada. 

1. Coordinación y levantamiento de encuestas:

• El/la coordinador/a del proceso de recolección de información deberá proporcionar a TMS un reporte permanente del progreso informando el número y tipo de encuestas recolectada por cada encuestador en la plataforma ERP del proyecto. 
• Deberá asegurarse que los lineamientos de encuesta para los encuestadores de apoyo se apliquen en el proceso, estos son: 
  • Movilizarse hasta la ubicación de las personas o empresas o realizar llamadas telefónicas para completar la encuesta de acuerdo con el formato y las directrices proporcionadas.
  • Garantizar que los encuestados comprendan correctamente las preguntas y completen la encuesta en su totalidad, anotando cualquier dificultad en un registro complementario a la encuesta. 
  • La recopilación de datos se realizará a través de un dispositivo digital. 
  • Para las encuestas que se realicen mediante llamada se deberá realizar una grabación de audio además del formato digital de la encuesta. 

1. Reporte de avance 

• El/la coordinador/a del proceso de recolección de información deberá actualizar un reporte diario del progreso de los encuestadores en la plataforma ERP del proyecto. 
• El equipo de MEL de TMS revisará las encuestas, bases de datos y aprobará el producto final, se puede requerir que los encuestadores vuelvan a aplicar la encuesta o lleven a cabo el correspondiente seguimiento en caso de que se identifiquen errores.

Reconocimiento de gastos

 Coordinador/a

TMS reconocerá los gastos inherentes al Coordinador/a, como se detalla a continuación:

Referencia 

Coordinar de recolección y archivado 

Número de encuestas

1,860

Valor unitario por pagar

L25.00

Valor total por pagar

L46,500.00

Consideraciones generales:

1. El número de encuestas que se aplicará puede variar en función de la distribución y tiempo de implementación de las actividades del proyecto. 
2. Los gastos de viaje, transporte y comunicación están incluidos en el valor a pagar por cada encuesta. 
3. El/la coordinador/a debe tener acceso a un medio de transporte, incluso a las zonas rurales.

4. El/la coordinador/a debe disponer de su propio teléfono, computadora y conexión a datos.

   Encuestador/a

TMS reconocerá los gastos inherentes a los/las encuestadores/as, como se detalla a continuación:

Tipo de encuesta

Tipo A

Descripción de la encuesta

Encuesta telefónica (o encuesta aplicada en línea) la cual se completa en aproximadamente 10 minutos o menos.

Número estimado de encuestas

500

Valor unitario por pagar

L60.00

Valor total por pagar

L30,000.00

Tipo B

Encuesta telefónica (o encuesta aplicada en línea) la cual es de mayor duración, hasta una hora o más con la programación de tiempo.

Número estimado de encuestas

700

Valor unitario por pagar

L150.00

Valor total por pagar

L 112,500.00

Tipo C

Encuesta presencial con transporte local urbano o periurbano hasta la ubicación del individuo o la empresa.

Número estimado de encuestas

150

Valor unitario por pagar

L 330.00

Valor total por pagar

L49,500.00

Tipo D

Encuesta presencial en la zona rural con un viaje de hasta 100 km o dos horas desde la sede del levantamiento

Número estimado de encuestas

100

Valor unitario por pagar

L 408.00.00

Valor total por pagar

L40,800.00

Tipo E

Encuesta presencial en la zona rural con un viaje que requiera transporte a un punto de encuentro y alojamiento. El tiempo de duración de la encuesta puede ser igual o mayor a una hora.

Número estimado de encuestas

50

Valor unitario por pagar

L 595.00

Valor total por pagar

L29,750.00

Llamadas de seguimiento

Llamada de seguimiento a encuestados que autocompletaran una encuesta en línea.

Número estimado de encuestas

310

Valor unitario por pagar

L 15.00

Valor total por pagar

L4,650.00

Otros productos eventualmente requeridos

Tipo de encuesta

Transcripción

Descripción de la encuesta

Transcripción de variables específicas de documentos a un formato digital completa en aproximadamente 10 minutos o menos.

Número estimado 

500

Valor unitario por pagar

25

Valor total por pagar

L12,500.00

Tipo de encuesta

Archivado

Descripción de la encuesta

Descarga de encuesta en formato PDF desde la plataforma Kobo Toolbok, etiquetado y almacenamiento en carpetas compartidas. 

Número estimado 

5,000.00

Valor unitario por pagar

15

Valor total por pagar

L75,500.00

Tipo de encuesta

Back Check Preliminar (comparar audio con entrada de datos)

Descripción de la encuesta

Escuchar archivo de audio y verificar entrada de datos en Kobo y corregir cuando corresponda

Número estimado 

200

Valor unitario por pagar

85

Valor total por pagar

L17,500.00

Tipo de encuesta

Actualización de resultados (datos cualitativos y cuantitativos) de alianza  

Descripción de la encuesta

Revisión documental y actualización de plantilla de datos de forma remota o presencial 

Número estimado 

L2,500.00 

Valor unitario por pagar

4

Valor total por pagar

L10,000.00

Tipo de encuesta

Revisión de archivos de encuestas por componente[1]

[1] La revisión de los archivos de encuestas se considera 1 por componente (5 en total) y una vez completado el proceso se pagará al coordinador como un producto que forma parte del entregable 2. 

Descripción de la encuesta

Revisión documental y actualización de plantilla de datos de forma remota o presencial 

Número estimado 

5

Valor unitario por pagar

L2,500.00 

Valor total por pagar

L12,500.00

Consideraciones generales:

1. El número de encuestas por cada tipo puede variar en función de la distribución de las actividades del proyecto. 
2. Los gastos de viaje, transporte y comunicación están incluidos en el valor a pagar por cada tipo de encuesta. 
3. Los/las encuestadores/ras deben tener acceso a un medio de transporte, incluso a las zonas rurales.
4. Los/las encuestadores/ras deben disponer de su propio teléfono, computadora y conexión a datos. 

Tabla de entregables

No.

1

Entregable

Plan de recolección de datos

• Cronograma de trabajo

Listado previo de candidatos para encuestadores locales

Fecha de entrega

1 semana después de firmado el contrato

Monto por pagar

40% del monto determinado para el/la coordinador/a

No.

2

Entregable

Bases de datos de encuestas verificada por TMS y lista de chequeo por tipo de encuesta y encuestador

Fecha de entrega

3 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

Dependerá de la cantidad y tipo de encuestas

No.

3

Entregable

Bases de datos de encuestas verificada por TMS y lista de chequeo por tipo de encuesta y encuestador

Fecha de entrega

6 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

Dependerá de la cantidad y tipo de encuestas

No.

4

Entregable

Bases de datos de encuestas verificada por TMS y lista de chequeo por tipo de encuesta y encuestador

Fecha de entrega

9 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

Dependerá de la cantidad y tipo de encuestas

No.

5

Entregable

Bases de datos de encuestas verificada por TMS y lista de chequeo por tipo de encuesta y encuestador

Fecha de entrega

12 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

Dependerá de la cantidad y tipo de encuestas

No.

6

Entregable

Reporte intermedio del proceso que incluya resumen de encuestas recolectadas por tipo, por encuestador y observaciones pertinentes en términos de control de calidad, información de contacto del encuestado

Fecha de entrega

13 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

30% del monto determinado para el/la coordinador/a

No.

7

Entregable

Bases de datos de encuestas verificada por TMS y lista de chequeo por tipo de encuesta y encuestador

Fecha de entrega

15 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

Dependerá de la cantidad y tipo de encuestas

No.

8

Entregable

Bases de datos de encuestas verificada por TMS y lista de chequeo por tipo de encuesta y encuestador

Fecha de entrega

18 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

Dependerá de la cantidad y tipo de encuestas 

No.

9

Entregable

Reporte final del proceso que incluya resumen de encuestas recolectadas por tipo, por encuestador y observaciones pertinentes en términos de control de calidad, información de contacto del encuestado

Fecha de entrega

21 semanas después de firmado el contrato

Monto por pagar

30% del monto determinado para el/la coordinador/a

Lugar de trabajo

El coordinador/a deberá conocer y tener acceso a y facilidad de comunicación con los productores y empresarios participantes en el proyecto. 

Requisitos profesionales

1. Educación universitaria completa. 
2. Experiencia en procesos de coordinación y planificación de actividades de recolección de datos.
3. Facilidades de movilización a las zonas urbanas, periurbanas y rurales por cuenta propia.
4. Experiencia previa en la recopilación de datos y la realización de encuestas.
5. Habilidades interpersonales y de trabajo colaborativo. 
6. Conocimiento del contexto rural agrícola y empresarial. 
7. Conocimientos informáticos en Windows, incluyendo Word y Excel.
8. Excelentes habilidades analíticas y de comunicación escrita.
9. Habilidad para comportarse profesionalmente en ambientes de negocios.
10. Habilidades interpersonales y de adaptación a contextos socioeconómicos diversos.

Instrucciones para aplicar 

Los postulantes deben enviar los siguientes documentos al correo electrónico: [email protected]  

1. Hoja de vida actualizada, que destaque trabajos similares a los requeridos para esta consultoría 
2. Completado y firmado el Perfil de Consultor que se encuentra en el Anexo A de este documento
3. Copia del Documento Nacional de Identificación (DNI)
4. Copia del Registro Tributario Nacional (RTN)
5. Evidencia de estar bajo el régimen de facturación vigente en Honduras
6. Copia de la constancia de pagos a cuenta vigente (sí la tiene)

El asunto del correo electrónico de aplicación debe especificar “Consultor para la recolección de encuestas de resultados”.

Cronograma del proceso

Actividad                                                                 Fecha

Fecha de emisión                                                    19 de enero de 2024

Fecha límite para presentar aplicaciones                5 de febrero de 2024

Período de desempeño previsto                      Se prevé que el trabajo se realice en el período del 16 de febrero al 31 de octubre de 2024

Para conocer el TDR completo, puede  ingresar a https://acdivocahn.org/ en la sección convocatorias encontrará el documento completo.
Términos de Referencia (TdRs)  “Consultor para la recolección de encuestas de resultados”