Descripción del puesto:
Hospital privado solicita Ejecutivo(a) de Call Center responsable de brindar atención telefónica oportuna y profesional a pacientes, gestionando citas médicas, orientación sobre servicios hospitalarios y seguimiento a solicitudes, garantizando una experiencia cálida y eficiente.

Requisitos:

Edad: 25 a 35 años.

Sexo: Indistinto.

Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas o afines).

Objetivo del puesto

Gestionar la recuperación de la cartera en mora a través de contacto telefónico y canales digitales, negociando con los clientes alternativas de pago que permitan normalizar sus obligaciones, contribuyendo a la reducción de los niveles de morosidad y al cumplimiento de las metas institucionales de recuperación.

 Funciones principales

1. Gestión de cobranza telefónica

OFICIAL DE FACTURACIÓN TEGUCIGALPA

Misión: 

Apoyar en garantizar que los servicios con el detalle de los consumos, que presta el hospital, se facturen de forma precisa, oportuna y conforme a la normativa vigente y a los convenios y compromisos con aseguradoras, entes gubernamentales o pacientes particulares.

Funciones principales:

1. Implementar el sistema efectivo de facturación por todos los diferentes servicios que brinda el hospital.

COORDINADOR DE EXPERIENCIA DEL USUARIO TEGUCIGALPA

Misión: Garantizar que todos los usuarios de los servicios hospitalarios: pacientes, familiares, médicos, estudiantes y demás actores reciban una atención humanizada, digna y de calidad; asegurando que cada punto de contacto con el hospital promueva confianza, seguridad, acompañamiento y satisfacción, en concordancia con la misión, visión y valores institucionales.

Funciones principales:

COORDINADOR DE CAJA TEGUCIGALPA

Misión: Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones hospitalarias supervisando procesos de caja, servicios administrativos, asegurando el cumplimiento de políticas internas, normativas regulatorias y estándares de calidad en la atención al cliente.

Funciones:

AUXILIAR DE FARMACIA TEGUCIGALPA

Misión: ejecutar las actividades operativas del Servicio Farmacéutico del Hospital Católico Universitario “Nuestra Señora de Suyapa”, apoyando la recepción, almacenamiento, preparación y dispensación de medicamentos e insumos, garantizando exactitud, oportunidad y apego a los procedimientos institucionales, contribuyendo a la seguridad del paciente y al funcionamiento eficiente del servicio.

AUXILIAR DE CAJA TEGUCIGALPA

Misión: Brindar un servicio eficiente, al cliente que sea seguro y transparente en la gestión de cobros y registros financieros del hospital, garantizando la correcta aplicación de las tarifas, el cumplimiento de normas administrativas y la atención cordial a pacientes y aseguradoras, contribuyendo a la sostenibilidad económica y a la confianza institucional.

Funciones:

• Recibir los pagos por los servicios de salud que se prestan a los pacientes en sus diferentes métodos.

AUXILIAR DE ADMISIONES TEGUCIGALPA

Misión: Brindar una atención humanizada, eficiente y oportuna a los pacientes durante el proceso de admisión hospitalaria, garantizando el registro correcto de la información, el cumplimiento de los protocolos institucionales y una experiencia positiva para el usuario y su familia.

Funciones:

• Recibir, orientar y asistir a los pacientes y acompañantes en el proceso de admisión.

No disponible

Requisitos

Bachiller en Ciencias y letras, Perito Mercantil o carreras a fin.

Documentos personales actualizados.

Poseer Motocicleta en excelente estado. (Indispensable)

Principales Funciones

• Realizar actividades de gestión de cobro diario en la cartera asignada, de conformidad a los procedimientos establecidos por la empresa para una recuperación efectiva y oportuna diaria, semanal y mensual de las cuentas.