NRC está buscando un profesional de Ingeniería de sistemas, informática, electrónica o carreras afines, con experiencia en soporte técnico, solicitudes relacionadas con hardware, software, redes y herramientas tecnológicas. Con participación en la gestión y mantenimiento de infraestructura ICT, configuración de plataformas (correo, SharePoint, OneDrive, entre otras), administración de usuarios y licencias, gestión de redes LAN/WAN, respaldos de información y capacitación a usuarios para el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
Qué harás:
Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel (solución de incidentes y solicitudes de hardware, software, redes y consultas de usuarios) para los equipos de cómputo, ofimática, redes y herramientas tecnológicas del NRC.
Apoyar la implementación de los adecuados estándares de ICT del NRC y trabajar proactivamente en los cambios de infraestructura requeridos.
Apoyar a los soportes locales en oficinas de área para realizar las implementaciones y tareas de soporte de ICT que se requiera.
Llevar a cabo tareas periódicas de gestión de la infraestructura de ICT de NRC en la oficina (respaldos de información del servidor, conectividad, servidores, antivirus, equipos de cómputo, aplicaciones de software, smartphones, impresoras, etc.) en la oficina del NRC para asegurar su adecuado funcionamiento.
Instalación y configuración de herramientas de software institucionales, correo (outlook), Sharepoint, Okta, Agresso, Onedrive, etc.
Gestión de equipos de red LAN/WAN e incidentes de red en las oficinas de NRC en NCA&M
Gestión de garantías con los centros de servicios autorizados de equipos de cómputo y ofimáticos.
Apoyo a capacitaciones de personal de NRC para lograr la apropiación de herramientas tecnológicas y correcto uso de las mismas.
Gestión de licencias de software para optimizar el uso de recursos de NRC.
Gestión de cuentas de usuario para garantizar acceso a las herramientas institucionales.
Lo que traerás:
Experiencia comprobada en el uso avanzado de MS Office 365 (Word, Excel, Power Point, sharepoint)
Conocimientos en Windows Server 2012R2, Servidores Linux, WordPress, PHP, Okta, Office 365, redes LAN/WAN, manejo de solicitudes en sistema de HelpDesk.
Deseable nivel intermedio tanto en compresión escrita y verbal en el idioma inglés.
- Capacidad de brindar orientación técnica y apoyo a equipos remotos.
¿Qué hace que esta posición sea atractiva?
El Norwegian Refugee Council (NRC) es una organización humanitaria independiente que ayuda a las personas obligadas a huir. La organización protege a las personas desplazadas y las apoya mientras construyen un nuevo futuro. La organización comenzó los esfuerzos de socorro después de la Segunda Guerra Mundial y, en la actualidad, trabaja en crisis nuevas y prolongadas en más de 40 países.
Trabajo significativo que responda a las diversas necesidades, prioridades e inquietudes planteadas por las comunidades beneficiarias. NRC NCA&M satisface las necesidades humanitarias inmediatas, previene más desplazamientos y contribuye a soluciones duraderas.
Lo que ofrecemos
Sede de trabajo Tegucigalpa
Tipo de contrato indefinido
Grado 4 en la escala de salarios de la NRC, se ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios.
NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En la selección de nuestro personal, estamos comprometidos con la diversidad sin distinción de edad, género, religión, etnia, nacionalidad y capacidad física.
Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
Nota: Para la aplicación, únicamente se considerarán las postulaciones realizadas a través de la plataforma