Antecedentes  

El Centro de Desarrollo Humano CDH es una organización de sociedad civil que fue fundada en el año de 1986. Desde esa fecha ha estado comprometida con la promoción de los derechos humanos, asociados al desarrollo humano alternativo, integral y sostenible, que acompaña procesos de empoderamiento social, político, económico, ambiental y cultural, de actores locales y nacionales, con énfasis en juventud, mujeres y pueblos originarios, con perspectiva de movimiento social. 

Con este fin y teniendo como base su marco estratégico y programático, el CDH cuenta con una estrategia de atención al círculo de movilidad humana (Desplazamiento-Migración-Retorno), el que actualmente está en proceso de mejora, dado que la movilidad humana es un derecho humano, expresión de un problema de impacto global, que afecta en diferentes dimensiones a cada país. Para apoyar su implementación el CDH ha establecido una alianza estratégica de cooperación para desarrollar el Proyecto Ciudadanía Reivindicando los Derechos Humanos del Migrante, mediante el Programa de País del Servicio Civil para la Paz / Pan Para el Mundo. 

En el marco del proyecto Ciudadanía Reivindicando los Derechos Humanos del Migrante, se ha considerado la contratación de un equipo consultor para el fortalecimiento del Sistema de Información sobre Violaciones de Derechos Humanos en Movilidad Humana (SIVIDE-MH), que constituye una herramienta estratégica para el registro, análisis y generación de evidencia orientada a la incidencia y protección de derechos de la población en situación de movilidad humana. Para mejorar la capacidad técnica, operativa y analítica del Sistema, se ha previsto que se elabore e implemente un Plan de Mejora integral que contemple fortalecimiento tecnológico, análisis de datos, generación de reportes estratégicos y la socialización con las Comunidades de Acogida y la Coalición Nacional de Movilidad Humana CONAMHU para la priorización de acciones de incidencia a nivel local/regional y nacional.

OBJETIVO GENERAL

Fortalecer el SIVIDE-MH mediante la elaboración e implementación de un Plan de Mejora que optimice su capacidad tecnológica, analítica y estratégica, garantizando la generación de reportes, boletines y tendencias estadísticas para la incidencia en articulación con el equipo técnico institucional, las Comunidades de Acogida y la CONAMHU.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Realizar un diagnóstico técnico y operativo del SIVIDE-MH.

2. Diseñar e implementar un Plan de Mejora que contemple:

   • Ampliación de la capacidad de almacenamiento.

   • Optimización en la emisión de reportes del sistema, que permita hacer cruces de variables de acuerdo a requerimientos.

   • Diseñar reportes que permitan brindar seguimiento y cierre de casos atendidos (legal, psicológica, empleabilidad, formación, atención médica, ayuda humanitaria y transferencias monetarias, entre otros).

   • Diseño de una plantilla para la elaboración de boletines informativos (Por ejemplo en Canvas u otro de fácil manejo), el cual deberá ser validado con el equipo técnico.

   • Preparación de reportes que sirvan de evidencia para acciones de incidencia.

3. Proponer una plataforma tecnológica para mantener actualizado el sistema y apoyar el proceso de su contratación.

4. Fortalecer capacidades del equipo técnico en el uso y manejo del sistema y definir el Plan de réplica.

PRODUCTOS PREVISTOS 

Los productos específicos que el consultor (a) debe presentar como resultado final de la consultoría son: 

FASE 1: DIAGNÓSTICO Y PLAN DE MEJORA DEL SIVIDE-MH

• Revisión técnica del sistema actual (estructura, almacenamiento, reportes, flujos de datos).

• Identificación de brechas tecnológicas y operativas.

• Desarrollo de propuesta del Plan de Mejora del SIVIDE-MH, con la aprobación de la Contratante.

• Elaboración de manual para el manejo del SIVIDEH - MH

• Desarrollar jornada con el equipo técnico de cada región (2 participantes por región).

FASE 2: IMPLEMENTACIÓN DE MEJORAS TECNOLÓGICAS

• Revisión y ajuste de las herramientas del Sistema en versión digital

• Ampliación de la capacidad de almacenamiento del sistema.

• Migración de la información y actualización en la nueva plataforma tecnológica aprobada.

• Configuración de mecanismos automatizados de generación de reportes.

•  Gestión de la plataforma para migrar y mantener actualizado el SIVIDE-MH.

FASE 3: GENERACIÓN DE REPORTES Y BOLETINES

• Diseñada una plantilla para la elaboración de boletines informativos en una aplicación amigable y editable.

• Diseñados reportes que permitan brindar seguimiento y cierre de casos atendidos.

• Preparación de reportes analíticos con base en análisis de data.

• Preparación de reportes que sirvan de evidencia para acciones de incidencia

3.1 Socialización de mejoras:

• 1 Jornada virtual con el equipo técnico de cada región (2 participantes por región).

FASE 4: TRABAJO CON EQUIPO IMPLEMENTADOR DE RÉPLICAS

• Construcción de guión metodológico de jornadas de réplica para las Comunidades de Acogida sobre elaboración y análisis de reportes del SIVIDE-MH.

• Generación de encuesta de prueba para la práctica a realizar con el equipo técnico y Red de Monitores (as). 

FASE 5. SISTEMATIZACIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DESARROLLADO DURANTE LA CONSULTORÍA.

1. Consolidación de todos los productos técnicos elaborados en el marco del Plan de Mejora del SIVIDE-MH.
2. Presentación del Informe Final que incluya:

• Resumen ejecutivo.
• Descripción metodológica del proceso.
• Resultados del diagnóstico.
• Detalle de mejoras implementadas en la plataforma.
• Manual del uso del sistema y Guión metodológico del Plan de réplica
• Plantilla para reportes y boletines.
• Recomendaciones técnicas para la sostenibilidad y actualización futura del sistema.

PERÍODO DE LA CONSULTORÍA

La consultoría tendrá una duración máxima de (3) meses contados a partir de la firma del contrato.

El desarrollo de las actividades deberá ajustarse a un cronograma detallado presentado por el equipo de consultores, el cual deberá ser aprobado previamente por el CDH. Dicho cronograma establecerá las fases, actividades, productos y tiempos de entrega correspondientes. Deberá presentar reportes de avance mensual.

Metodología. 

El Consultor(a) deberá realizar el proceso investigativo utilizando metodologías participativas con el equipo técnico institucional y los actores relacionados con el Sistema, teniendo en cuenta los lineamientos definidos por el CDH. La metodología deberá ser aprobada por el CDH.

Perfil del equipo consultor.

Se requiere un equipo multidisciplinario que incluya:

1. Especialista en diseño e implementación de sistemas de información, análisis de datos y elaboración de reportes.

2. Especialista con conocimiento en derechos humanos de población en situación de movilidad humana y procesos de incidencia.

Requisitos generales:

• Experiencia mínima de 4 años en proyectos similares.

• Experiencia comprobada en fortalecimiento de sistemas de información y administración de plataformas tecnológicas.

• Experiencia en migración de datos  

• Experiencia en análisis estadístico y generación de reportes estratégicos.

• Conocimiento en Movilidad humana y Derechos humanos.

• Experiencia en facilitación de procesos participativos con equipos técnicos institucionales.

FORMA DE APLICACIÓN:

El equipo consultor deberá presentar una propuesta Técnico-Económica, teniendo como base el alcance de los presentes Términos de Referencia TdR. Asimismo, deberá remitir los Curriculum Vitae CV al correo electrónico: [email protected], a más tardar el 5 de mayo 2026. Por favor indicar el nombre de la consultoría.