📍 Ubicación: Honduras

🏢 Área: World Trade / Operaciones

🕒 Tiempo completo

🗣️ Inglés Avanzado requerido

En Port to Port International, estamos fortaleciendo nuestro equipo de World Trade y buscamos un/a Import Analyst para apoyar nuestras operaciones de importación, especialmente en el manejo de maquinaria pesada y carga sobredimensionada.

Esta posición es clave para asegurar procesos eficientes, control documental y una excelente atención al cliente en operaciones internacionales.

🎯 ¿Qué harás en este rol?

• Brindar atención oportuna y profesional a clientes internos y externos, dando seguimiento a consultas y requerimientos.
• Coordinar operaciones internacionales de importación, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos.
• Gestionar la documentación de embarques, verificando su exactitud e integridad.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios logísticos, incluyendo transporte marítimo, terrestre, aduanas, seguros y servicios complementarios.
• Coordinar con navieras, transportistas, agentes aduaneros y demás proveedores involucrados en la operación.
• Gestionar reservas con transportistas y dar seguimiento al proceso hasta la entrega de la carga.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos y garantizar la correcta administración de los registros operativos.
• Identificar y resolver incidencias operativas, proporcionando soluciones oportunas y una excelente experiencia al cliente.
• Colaborar con los diferentes equipos de la organización para asegurar la continuidad y eficiencia de las operaciones.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos y al cumplimiento de los objetivos del departamento.

✅ Requisitos:

• Diploma de educación secundaria o equivalente.
• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, logística, comercio internacional o áreas afines.
• Conocimiento de procesos y documentación de embarques internacionales será considerado un valor agregado.
• Dominio avanzado de español e inglés (indispensable).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con orientación al servicio al cliente.
• Manejo de Microsoft Office y facilidad para utilizar sistemas de gestión.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
• Alto nivel de organización, atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo.

🌟 ¿Por qué unirte a Port to Port?

• Empresa internacional en crecimiento
• Exposición a operaciones regionales (Centroamérica y EE. UU.)
• Ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo
• Participación en proyectos de alto impacto logístico