Propósito del Puesto

Garantizar la salud financiera de la empresa mediante la administración estratégica del crédito y la recuperación oportuna de la cartera. Diseñar, optimizar e implementar procesos que aseguren eficiencia, control, mitigación de riesgos y mejora continua, utilizando SAP como herramienta principal de gestión.

Responsabilidades:

1. Gestión de Créditos

• Evaluar y aprobar solicitudes de crédito según políticas internas y análisis de riesgo.
• Diseñar y actualizar políticas de crédito alineadas con la estrategia comercial.
• Supervisar la correcta parametrización de clientes, límites de crédito y condiciones de pago en SAP.

2. Gestión de Cobros

• Asegurar la recuperación oportuna de la cartera mediante estrategias efectivas de cobranza.
• Implementar planes de acción para reducir morosidad y mejorar el flujo de caja.
• Supervisar conciliaciones, notas de crédito, reclamos y ajustes en SAP.

3. Procesos y Mejora Continua

• Crear, documentar e implementar procesos eficientes de crédito y cobro.
• Analizar indicadores clave (la eficiencia del cobro, la calidad de la cartera y el riesgo de incobrabilidad) y proponer mejoras.

4. Liderazgo y Coordinación

• Dirigir al equipo de créditos y cobros, asegurando cumplimiento de metas.

• Colaborar con ventas, finanzas y servicio al cliente para resolver disputas y mejorar la experiencia del cliente.

  5. Competencias Técnicas

• Dominio de SAP (deseable).
• Conocimiento sólido de análisis financiero, riesgo crediticio y gestión de cartera.
• Experiencia en creación, documentación y optimización de procesos.

• Manejo avanzado de Excel 

  6. Competencias Blandas

• Comunicación clara, asertiva y orientada a negociación.
• Alta organización, disciplina y seguimiento.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones informadas.

     7. Formación Académica

• Licenciatura en Finanzas, Contaduría, Administración o carreras afines.
• Deseable: especialización o cursos en gestión de crédito, riesgo o procesos.

      8. Experiencia Requerida

• 2-3 años en áreas de crédito y cobro, preferiblemente en empresas medianas.
• Experiencia comprobada implementando procesos o mejoras operativas.
• Manejo de cartera de clientes corporativos y consumo.