El mesero/a es responsable de brindar una experiencia gastronómica excepcional a los clientes, asegurando un servicio eficiente, amable y profesional. Debe conocer el menú a profundidad, manejar solicitudes especiales y mantener altos estándares de limpieza y presentación.

Responsabilidades Principales:

• Atención al Cliente:
  • Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial.
  • Presentar el menú y ofrecer recomendaciones basadas en las preferencias del cliente.
  • Responder preguntas sobre ingredientes, alérgenos y métodos de preparación.
• Servicio de Alimentos y Bebidas:
  • Tomar pedidos de manera precisa y transmitírselos al personal de cocina.
  • Servir platos y bebidas siguiendo los estándares del restaurante.
  • Realizar seguimiento de las necesidades de los clientes durante su visita.
• Manejo de Pagos:
  • Preparar y presentar la cuenta al cliente.
  • Manejar pagos en efectivo y con tarjetas de manera segura y precisa.
  • Gestionar propinas según las políticas del restaurante.
• Mantenimiento y Limpieza:
  • Asegurar que las mesas y áreas de servicio estén limpias y ordenadas.
  • Colaborar en la reposición de suministros y utensilios.
  • Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
• Trabajo en Equipo:
  • Colaborar con compañeros y supervisores para asegurar un servicio fluido.
  • Participar en reuniones y capacitaciones según sea requerido.
  • Reportar cualquier inconveniente o queja al gerente de turno.

Experiencia:

• De preferencia ideal contar con experiencia previa como mesero/a o en atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas de punto de venta (POS).

Habilidades y Competencias:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
• Atención al detalle y habilidad para multitareas.
• Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.
• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Beneficios:

• Salario competitivo más propinas.
• Ambiente de trabajo agradable y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Cómo Aplicar:

Interesados enviar currículum actualizado al correo electrónico [email protected]