Somos una organización comprometida a asegurar que sus socios y miembros apliquen altos estándares de conducta congruentes con la protección de niñas, niños, adolescentes y jóvenes.

1. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES/ALCANCE DEL TRABAJO  

Las principales responsabilidades del Personal informático/Auxiliar de servicio de asistencia son: 

• Prestar asistencia técnica al departamento para implementar y mantener estándares globales y regionales de los sistemas informáticos.   
• Proporcionar apoyo de primer nivel a la infraestructura de red y al sistema de comunicación y proporcionar apoyo a las necesidades básicas de TI de los usuarios.   
• Monitorear los aspectos informáticos para garantizar el buen funcionamiento de los equipos y tomar las medidas adecuadas para que no se interrumpan las actividades laborales rutinarias. 
• Garantizar la calidad y la puntualidad de los informes según los requisitos de la Agencia. 
• Mantener la seguridad, integridad, confidencialidad y protección de todas las computadoras, sistemas, bases de datos, etc., así como de toda la información/datos de los beneficiarios. 
• Cumplir y garantizar el cumplimiento de las políticas de la agencia, los protocolos de seguridad y las normas y directrices de protección infantil organizacional, por parte propia y de todas las partes interesadas, tanto internas como externas. 
• No discriminar y ser respetuoso(a) en el trato hacia las personas, especialmente con los niños, niñas y jóvenes apadrinados y sus familias, voluntarios(as), el personal y otras partes interesadas. 

2. EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y HABILIDADES CLAVE 

• Estudios universitarios (idealmente titulado más no indispensable) en Tecnología de la Información, Informática cualquier otra disciplina relevante, con un mínimo de 1 año en un puesto similar 
• Excelentes conocimientos de gestión técnica, de análisis de la información y de sistemas de hardware/software informático 
• Experiencia en gestión de centros de datos y gobernanza de datos 
• Experiencia práctica en redes informáticas, administración e instalación de redes 
• Poseer buenas habilidades interpersonales, con la capacidad demostrada de tratar con tacto y de construir relaciones efectivas con personas de todos los niveles, dentro y fuera de la organización. 
• Buena comunicación verbal y escrita, así como capacidad de documentación y elaboración de informes en inglés para Asia-África y en español para América Latina 
• Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos mediante una programación y gestión del tiempo eficaces. 
• Demostrar un buen criterio y capacidad creativa y técnica para resolver problemas. 

5. ATRIBUTOS  

• RESIDIR EN SPS.
• Persona automotivada y proactiva, con un alto nivel de compasión, empatía, integridad y pasión para trabajar en causas sociales complejas, especialmente la causa de los niños, niñas y jóvenes 
• Busca activamente el aprendizaje, el crecimiento personal. Disposición a actualizarse constantemente con los últimos avances en su campo de especialización. Busca retroalimentación y modifica su comportamiento a la luz de la retroalimentación recibida. 
• Cree en la colaboración y el trabajo en equipo. 
• Adherirse a las políticas de Salvaguarda y Protección Infantil y Prevención del Abuso Sexual (PEAS).

Disponibilidad para viajar: Capacidad y disposición para viajar desde la Oficina Central a los centros comunitarios, situados a distintas distancias según la Agencia. 

Somos una organización comprometida a asegurar que sus socios y miembros apliquen altos estándares de conducta congruentes con la protección de niñas, niños, adolescentes y jóvenes.