1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Aldeas Infantiles SOS Honduras es una organización de desarrollo social sin fines de lucro con presencia de 55 años en Honduras, trabaja por el derecho de los niños a vivir en familia, desarrollando acciones para la prevención de la pérdida del cuidado familiar y brinda alternativas de cuidado para los niños que fueron separados de su familia; así mismo, realiza acciones de incidencia política en busca de que el Estado genere condiciones necesarias para que los niños, niñas, adolescentes y jóvenes ejerzan plenamente sus derechos.

Nuestra labor es basada en el marco de la Convención de los Derechos del Niño, las Directrices sobre las Modalidades Alternativas de Cuidado y las Directrices sobre la Reintegración de niños, niñas y adolescentes, analizando cada situación en particular, ofreciendo diferentes respuestas adecuadas a las necesidades individuales de los niños, niñas y adolescentes.

La Visión organizacional, es que “Cada niña y niño forme parte de una familia en donde tenga la oportunidad de crecer con respeto, amor y seguridad”, lo que implica enfocar los programas y recursos en las zonas donde existe mayor vulnerabilidad para los niños, niñas, adolescentes y jóvenes y donde se alcance un mayor impacto. La estrategia a 2030, va dirigida a asegurar que muchos niños y niñas tengan un hogar protector e igualdad de oportunidades de triunfar en la vida; lideraremos el movimiento de cuidado infantil más eficaz del mundo para asegurarnos de que "ningún niño o niña deba crecer solo".

Nuestros valores se enfocan en actuar con audacia, compromiso, confianza y responsabilidad para que cada niño y niña tenga la oportunidad de desarrollarse de manera integral en entornos protectores, guiados por los siguientes principios:

Niño y Niña: Todo niño y niña es único y respetado.

Padre y Madre: Todo niño y niña necesita padres protectores y estables. 

Familia: Todo niño y niña crece en una familia solidaria. 

Comunidad: Todo niño y niña forma parte de una comunidad segura y solidaria.

Ayudamos a las familias a que se vinculen con su comunidad, compartan experiencia, se apoyen entre si y trabajen en conjunto para crear un entorno positivo en el que se desarrollen los niños, niñas, adolescentes y jóvenes.

2. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DE LA CONSULTORÍA:

Aldeas Infantiles SOS, con el objetivo reforzar los entornos y programas seguros en toda la federación, centrándose principalmente en las niñas, los niños y los jóvenes. En el marco de la salvaguarda impulsa en enfoque de la “Defensoría de Aldeas Infantiles SOS”, acción que fue concebida y establecida como un componente clave del Plan de Acción de Salvaguarda de Aldeas Infantiles SOS (2021-2024), donde se impulsa la iniciativa de establecer un sistema de defensoría que represente los derechos de las, niñas, niños, adolescentes, jóvenes y otras personas afectadas por algún tipo de abuso. La creación de una Defensoría fuerte e independiente es también una recomendación clave de la Comisión Especial Independiente. 

El concepto de Ombuds hace referencia a una figura independiente que actúa como defensor de los derechos humanos, particularmente en contextos de vulnerabilidad, como el de niñas, niños y adolescentes. Su función principal es garantizar la justicia, la transparencia y la correcta implementación de procesos, acciones, programas y políticas que velan por el respeto de los derechos fundamentales de las personas. En el ámbito de la protección infantil, el Ombuds desempeña un papel crucial en la supervisión de los servicios que atienden directamente a niñas, niños y adolescentes en sus procesos de bienestar, como los sistemas de cuidado alternativo y otros programas de protección. Esta figura se asegura de que los servicios ofrecidos estén alineados con los estándares nacionales e internacionales de derechos humanos, y actúa como un mecanismo de garantía frente a abusos, negligencia o violaciones de derechos. Al ser una entidad independiente, el Ombuds tiene la capacidad de recibir y tratar las denuncias con total confidencialidad y seriedad, sin influencias externas que puedan comprometer su imparcialidad (Comité de los Derechos del Niño, 1989). Además, al ser un puente entre niñas, niños y adolescentes con las instituciones, el Ombuds ofrece un espacio seguro y accesible donde pueden expresar sus preocupaciones de manera libre, sin temor a represalias o a la falta de atención (Berman, 2018)

Un aspecto único del enfoque de la Defensoría es que la niñez y juventud son el centro y tienen una gran voz e influencia en el diseño, la implementación, el monitoreo y la evaluación de las funciones y procesos de la Defensoría nacional, regional y mundial, además de las interacciones locales. Siguiendo el mandato de la Convención sobre los Derechos del Niño, específicamente el Artículo 12 que establece el derecho a ser escuchado, Aldeas Infantiles SOS está modelando un alto nivel de participación infantil y juvenil a través de "nada sobre nosotros, sin nosotros". Además, las Directrices de las Naciones Unidas sobre las modalidades alternativas de cuidado de los niños (Principio 13) establecen que "Los niños deben ser tratados con dignidad y respeto en todo momento y deben gozar de una protección eficaz contra el abuso, la negligencia y todas las formas de maltrato".

Considerando la relevancia de implementar el enfoque de Defensoría en Aldeas Infantiles SOS Honduras, teniendo en cuenta las opiniones y sugerencias de las niñas y niños, se define en los presentes Términos de Referencia el alcance y condiciones generales en que deberá efectuarse la contratación del servicio de consultoría para el “ Proceso de consulta  con niñas, niños, adolescentes y jóvenes sobre la Defensoría de Aldeas Infantiles SOS”. 

3. OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA

Objetivo General

El objetivo de esta consultoría es redactar, desarrollar y coordinar la preparación de la propuesta técnica y financiera para el desarrollo del proceso de consulta sobre la Defensoria de Aldeas Infantiles SOS, fundamentado en el lineamiento organizacional y en conjunto con el equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil. El/la redactor/a será responsable de asegurar que las propuesta cumpla con los requisitos establecidos técnicos y financieros acorde con los estándares de calidad de la organización.

Objetivos Específicos

• Desarrollo de propuesta:

  • Redactar propuesta técnica y financiera en conjunto con el equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil, ajustada a los requisitos específicos del lineamiento organizacional para el proceso de consulta sobre el enfoque de Defensoría a desarrollarse con niñas, niños, adolescentes, jóvenes y adultos que son parte de los proyectos de Aldeas Infantiles SOS Honduras. 

  • Garantizar que la propuesta se alinee con las prioridades estratégicas, lineamiento de la organización y las necesidades del proyecto de Fortalecimiento de la implementación del enfoque general de salvaguarda infantil y juvenil en Aldeas Infantiles SOS Honduras.

  • Preparar la documentación y los anexos necesarios (propuesta técnica, guiones metodológicos, herramientas de consulta, presupuestos, cronogramas etc.) entre otros insumos requeridos para asegurar la calidad del proceso consultivo.

4. ALCANCE

La consultoría se realizará a nivel nacional, incluirá procesos en la Oficina Nacional de Tegucigalpa y gestión e implementación de acciones en diferentes partes del país, específicamente en los proyectos de Aldeas Infantiles SOS ubicados en las ciudades de Tegucigalpa, Tela, Santa Rosa de Copán y Choluteca. 

• Población meta: niños y niñas que están en riesgo de perder el cuidado familiar y/o que ya lo han perdido. 

• Familias participantes en el servicio actual y otras identificadas en la comunidad. 

• Autoridades locales y líderes comunitarios (municipales y comunitarias). 

• Otras entidades públicas y privadas, y grupos organizados vinculados con la niñez, presentes en el municipio y comunidades donde se realizará la consultoría. 

• Personal técnico de la organización.

5. PLAZO DE LA CONSULTORIA

El plazo máximo determinado para la realización del trabajo de la consultoría: es de sesenta (60) días calendario, contados a partir de la fecha en que se firma el contrato de servicios de la consultoría. 

6. POSTULACIÓN

Los consultores/as interesados deberán presentar los siguientes recursos para valorar su propuesta:

• Hoja de vida actualizada, firmada.
• Fotocopia del DNI.
• Fotocopia de título profesional universitario (U otros que avalen su formación profesional en el área)
• Propuesta técnica y financiera para desarrollar la consultoría.
• Recibo por servicios profesionales vigentes (CAI-SAR).
• Constancia de Pagos (SAR) a Cuenta en caso de tenerla, de lo contrario se realizará la retención del 12.5% de impuesto por honorarios profesionales.
• Copia de RTN.
• Propuesta Técnica
• Oferta Económica

7. ACTIVIDADES A REALIZAR

ACTIVIDADES PREPARATORIAS:

La organización por conducto del equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil, suministrará al consultor/a, lo siguiente:

• La AM proporcionará al consultor/a los referentes organizacionales para la elaboración del diseño metodológico de la consultoría.

• El/a consultor/a trabajará en la construcción de toda la propuesta técnica, metodología y herramientas con los insumos proporcionados por la AM y el acompañamiento del equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil. 

• Desde el equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil en la ON se dará un seguimiento continuo a los avances del trabajo que realice el/la consultora/o. 

• Cualquier otra documentación que requiera el/la consultor/a.

   

REUNIONES DE TRABAJO: 

• Como parte de las actividades el/la consultor/a, deberá llevar a cabo, reuniones presenciales o virtuales con el equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil y la Asesoría de Desarrollo de Programas para exponer la propuesta técnica, metodología, cronograma de actividades y presupuesto.

• El/la consultor/a, a solicitud de la contraparte técnica, deberá realizar reuniones presenciales, y/o teleconferencias/videoconferencias y deberá atender solicitudes de aclaraciones, consultas y resolver las inquietudes sobre los servicios prestados y sus productos.

• La contraparte técnica de la AN, podrá requerir reuniones para la presentación de los avances de implementación, informes preliminares y finales de la consultoría. 

8. PRODUCTOS A ENTREGAR 

Como productos esperados de la consultoría se deberá entregar inicialmente propuesta técnica, financiera y cronograma de actividades a desarrollar de acuerdo al lineamiento de “Directrices para las consultas con niñas y niños sobre el enfoque de la Defensoría en Aldeas Infantiles SOS”, que contemple los objetivos general y específicos de la consultoría. 

Una vez establecida la relación contractual se procederá con los siguientes productos: 

Plan de trabajo y cronograma de actividades:

El/la consultor/a deberá elaborar y remitir para aprobación de la contraparte técnica de la AN, el plan de trabajo y cronograma de actividades para la realización de los servicios contratados, estableciendo claramente los objetivos y resultados del proceso de la consultoría. 

Descripción y entendimiento del servicio contratado:

• Objetivos y alcance del servicio de consultoría.

• Enfoque y/o metodología propuesta, descripción de las actividades a desarrollar en una secuencia ordenada, coherente y completa, donde se defina responsables o personas vinculadas a la actividad. 

• Cronograma de trabajo. 

• Recursos necesarios (humanos, materiales, financieros, consentimientos, entre otros que de acuerdo a la naturaleza de la consultoría se debe asegurar). 

• Informes técnicos y respaldos (listado de asistencia, fotografías, memorias etc.) de resultados de la consultoría.

• Consulta sobre la calidad del proceso consultoría con la población meta. 

• Infografía en versión amigable sobre proceso y resultados para compartir con diversos públicos (NNAJ, Colaboradoras/es, actores clave).  

Entrega de un expediente electrónico que contenga de forma completa, ordenada y actualizada, toda la información recopilada y documentada producto de la prestación de los servicios.

9. PRINCIPALES FUNCIONES DEL CONSULTOR/A Y ACTIVIDADES A DESARROLLAR

• Cumplir con la propuesta, objetivos, alcance y productos establecidos en los presentes Términos de Referencia de su contrato.

• Asumir las directrices administrativas de la Fundación Aldeas SOS Honduras.

• Cumplir con la política y medidas de seguridad relacionadas con la Salvaguarda y Protección de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes.

• Construcción de propuesta técnica, plan de trabajo y cronograma. 

• Reuniones de trabajo con personal de ENSIJ para revisión, validación de productos y coordinación estratégica y operativa de las acciones en el marco de la consultoría.

• Preparación de metodologías, herramientas y recursos para implementación de acciones en los proyectos. 

• Socialización y coordinación logística con los proyectos para el desarrollo de las acciones. 

• Desarrollo de las visitas e implementación de metodología en cada proyecto, para el levantamiento de información requerida de acuerdo a los objetivos de la consultoría.

• Procesamiento, análisis y generación de informes de resultado por cada proyecto y consolidado final (que integren la parte programática y financiera). 

• Trabajar estrechamente con los diferentes equipos internos (técnicos, financieros, de monitoreo y evaluación, entre otros) para el cumplimiento de los objetivos y productos de la consultoría. 

• Gestionar las revisiones internas de las propuestas y asegurar su calidad.

• Cumplimiento de normativa organizacional, asegurando que la propuesta cumpla con los estándares de calidad programáticos y financieros establecidos.  

• Supervisar el cumplimiento de los plazos de entrega y coordinar la presentación de las propuestas de manera oportuna.

• Desarrollar los productos descritos en el numeral VIII a cabalidad y con los respaldos correspondientes a esa acción.

• Presentación de resultados de la consultoría la gerencia de Aldeas Infantiles SOS. 

10. CONFIDENCIALIDAD Y SALVAGUARDA INFANTIL Y JUVENIL

11. Los informes, entrevistas, productos, entregables, borradores y en general cualquier papel de trabajo, documento o información que recopile, documente, desarrolle, genere o produzca el/la consultor/a, que se deriven de la presente contratación, deben entenderse como propiedad de la Fundación Aldeas Infantiles en Honduras y los mismos pueden ser requeridos, de considerarse necesario. 

12. El/la consultor/a, su personal y/o equipo designado mantendrán la confidencialidad de la información proporcionada y producida desde el momento que ésta se haya recopilado, documentado o desarrollado, durante la prestación de los servicios e incluso luego de terminados los mismos. En ninguna circunstancia, la información proporcionada o derivada del presente servicio será puesta en conocimiento de un tercero.

13. El/la consultor/a, su personal y/o equipo designado no podrán hacer uso de la información proporcionada o derivada del presente servicio, sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de la Fundación Aldeas Infantiles en Honduras; salvo para lo pretendido en la prestación de servicios. El detalle de los términos de confidencialidad se incluirá en el respectivo contrato u orden de compra.

14. El/la consultor/a, su personal y/o el equipo designado se obliga a devolver todos los documentos e información que haya sido facilitada por la Fundación Aldeas Infantiles en Honduras, para la prestación de los servicios, así como de todo documento o información recopilada, documentada, desarrollada, generada o producida como consecuencia de la prestación de los servicios profesionales de consultoría contratados.

11. ESTRATEGIA:

12. Aldeas Infantiles SOS proporcionara a el/la consultor/a, los referentes organizacionales necesarios y cualquier otra información institucional solicitada.

13. El/la consultor/a trabajara en la construcción de toda la propuesta y planificación para entregar los insumos solicitados. 

14. El equipo de Salvaguarda Infantil y Juvenil y la Asesoría de Desarrollo de Programas integraran la contraparte técnica y serán las personas de contacto responsables de proporcionar la información e insumos que requiera él/la consultor/a.

15. El Director Nacional dará la aprobación final a los productos entregables.

16. El/la consultor/a debe firmar el compromiso de confidencialidad de la información de los NNAJ y organizacional y apegarse a las políticas y reglamentos federativos de salvaguarda infantil y de adultos, firmando las respectivas responsivas de Código de Conducta organizacional y Reglamento contra el acoso, abuso y explotación sexual.

12. PERFIL DEL CONSULTOR/A 

• Formación académica:
  Título universitario en áreas relacionadas a las ciencias sociales, humanísticas, gestión de proyectos y carreras relacionadas con derechos humanos.
• Experiencia profesional:
  Experiencia de al menos dos a tres años en el trabajo con niñas, niños, adolescentes y jóvenes en condición de vulnerabilidad, conocimientos comprobables sobre el enfoque de derecho y participación, manejo de metodologías para el desarrollo procesos consultivos, de formación y talleres con enfoque social.
• Habilidades técnicas:
  • Conocimiento en la redacción de propuestas técnicas y financieras con enfoque social.
  • Conocimiento de las normativas nacionales e internacionales de niñez y juventud.
  • Diseño, planificación y facilitación de talleres.
  • Redacción técnica y sistematización.
  • Manejo de herramientas digitales para creación de materiales audiovisuales y didácticos amigables.
  • Conocimientos sobre procesos de evaluación y monitoreo participativo.
• Competencias:
  • Capacidad de comunicación escrita y oral clara y concisa.
  • Trabajo en equipo y habilidad para coordinar múltiples actores y acciones.
  • Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento de herramientas:
  • Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, IA) 

13. COSTO Y FORMA DE PAGO:

Él/la consultor/a presentará una oferta económica, deberá contener costos directos estimados a la consultoría y productos solicitados. Debe incluir costos de viaje, por honorarios profesionales. Se establecerá un detalle de pagos de la suma alzada, contra entrega de aprobación de los productos siguientes:

Para cada pago, el/la Consultor/a deberá presentar ante la Fundación, por lo menos, los siguientes documentos: 

1. Nota de solicitud de pago en la cual al menos se deberá indicar lo siguiente:

• Referencia del producto por el cual se solicita el pago.

• Referencia de la comunicación donde se aprueba el producto que se trate.

• Factura/ recibo a nombre de el/la Consultor/a. 

2. En caso de que el/la consultor/a requiera de transferencia bancaria para hacer efectivos los pagos, los costos de esta operación serán absorbidos por ésta.

3.  

4. La Fundación no se hace responsable de gastos por concepto de: movilidad y/o transporte per sé y/o estadía, ni del pago de pruebas Covid-19 que se puedan requerir derivadas de la movilidad del profesional individual o del personal que conforme el equipo de trabajo, para llevar a cabo los servicios; así como, tampoco en concepto de seguros médicos o gastos hospitalarios.

5. Cualquier costo necesario para el desarrollo de los servicios (traslados, seguros, impuestos, comunicación etc.) correrán por cuenta del consultor/a.

6. La relación que llegue a establecerse producto de la presente contratación tiene el carácter de prestación de servicios profesionales, por lo que el/la consultor/a, ni sus empleados o designados por esta, tendrán derecho a prestaciones, pagos, subsidios, indemnizaciones, seguros o pensiones, en Fundación Aldeas Infantiles SOS en Honduras.

14. CONDICIONES ESPECIALES

15. El consultor/a no tendrá derecho a patente, titulo u otras formas de propiedad respecto a ninguno de los documentos y productos elaborados. Los derechos de autor, publicaciones y todos los derechos de cualquier naturaleza, vinculados con toda clase de material producido bajo las provisiones de estos términos de referencia, son de exclusiva propiedad de Aldeas Infantiles SOS Honduras, quien tendrá el derecho de uso y modificación del mismo según considere conveniente, quedando estipulado en claúsula específica en el contrato respectivo.

16. No se le reconocerá ningún valor en concepto de horas extras, solamente lo negociado con base a la propuesta económica de asesoría técnica, el cual quedará plasmado en el correspondiente Contrato.

17. La persona profesional contratada bajo esta modalidad se abstendrá de aceptar cualquier favor, regalo o compensación de ninguna fuente. 

18. Siendo que el Contrato contempla la modalidad de suma alzada, lo cual incluye honorarios profesionales, y demás gastos en que incurra el/la consultor/a para el desempeño de sus actividades, estos desembolsos se harán mediante los resultados entregados y una vez que sean aprobados por la contraparte técnica de Aldeas Infantiles SOS.

15. FORMALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS:

De aceptado éstos Términos de Referencia por el/la consultor/a seleccionado/a, su contratación se formalizará en un Contrato Privado por Servicios Profesionales, de naturaleza civil, elaborado por el asesor legal o en su defecto la Asesoría de RRHH de la Fundación.

16. PRESENTACION DE LAS OFERTAS

La presentación de ofertas deberá realizarse vía digital a partir del 18 al 25 de agosto del 2025, al correo: [email protected] con copia a [email protected]

“Aldeas Infantiles SOS tiene una postura de tolerancia cero con respecto a la explotación sexual, el acoso sexual y el abuso sexual, el fraude y la corrupción, entre otros aspectos de protección y salvaguarda. También brindamos igualdad de oportunidades de empleo a todos las personas empleadas y postulantes calificados sin distinción de raza, color, religión, género, ascendencia, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil o clase social. Aldeas Infantiles SOS cumple con todas las leyes aplicables que rigen la no discriminación en el empleo”

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17. ANEXOS

Modelo de carta de presentación de oferta 

NOTA: No es obligatorio el uso del siguiente modelo, sin embargo, se sugiere su uso para evitar omisiones.

Señores Fundación Aldeas Infantiles SOS en Honduras. Yo, ____________ (consignar nombre de quien suscribe la carta), con Documento Nacional de Identificación No. _________, con Número de Identificación Tributaria No. _____________, actuando en mi nombre / nombre y representación de: ______________________(en caso que esté actuando en representación de una sociedad, consignar el nombre completo o razón social de la sociedad, conocida en adelante como el/la “CONSULTOR/A”, presento la siguiente información para participar en el proceso de contratación cuyo objeto es realizar Consultoría “xxxxxxxxxx.  En virtud de lo anterior, declaro lo siguiente: 1. Que el/la Consultor/a conoce y entiende con claridad los Términos de referencia de la presente contratación, su objetivo, alcance, productos y plazos de entrega. 2. Que el/la Consultor/a acepta que, en caso de ser seleccionado/a para prestar el servicio, no tiene ningún impedimento y/o restricción para suscribir el Contrato de Prestación de Servicios Profesionales. 3.Que el valor total de la oferta es la suma de: __________LEMPIRAS(L.XXX) con IVA incluido, de acuerdo con el siguiente detalle:

Completar tabla, desglosando el monto ofertado, de conformidad con lo requerido en los términos de referencia a los que está participando. Se ha completado a manera de ejemplo un caso de oferta hipotética. 5. Que el/la Consultor/a garantiza el sostenimiento de oferta por un plazo mínimo de tres meses. 6. Que señalo para recibir notificaciones los siguientes correos electrónicos________________ y el siguiente teléfono para ser contactado de forma directa:__________________ 7. Que señalo como contacto responsable para efectos de esta oferta a: (Sr/ Sra: _____________________). Nombre de la persona que firma la oferta Razón social o nombre de la sociedad (en caso de ser persona jurídica).