Encargado de promover y comercializar los productos y/o servicios de la empresa, brindando atención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y generando oportunidades de venta, con el propósito de contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y al fortalecimiento de la presencia de la empresa en el mercado.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS PARA EL PUESTO

Técnicas de ventas y negociación.

Atención y servicio al cliente.

Promoción y exhibición de productos.

Conocimiento básico de mercadeo.

Manejo básico de inventarios y control de productos promocionales.

Elaboración de reportes de ventas y actividades.

Manejo básico de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office

FUNCIONES/ ACTIVIDADES

Promover y dar a conocer los productos y/o servicios de la empresa.

· Brindar información clara y precisa a los clientes sobre las características, beneficios, precios y promociones vigentes.

· Identificar las necesidades de los clientes y recomendar los productos o servicios más adecuados.

· Impulsar las ventas y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales establecidas.

· Realizar demostraciones, degustaciones o presentaciones de productos cuando corresponda.

· Mantener una adecuada exhibición, presentación y disponibilidad de los productos en el punto de venta.

· Verificar el inventario o existencia de los productos asignados y reportar oportunamente faltantes o incidencias.

· Informar a los clientes sobre promociones, descuentos, lanzamientos y campañas comerciales.

·  Captar nuevos clientes y dar seguimiento a clientes potenciales.

· Registrar y reportar las actividades realizadas, resultados obtenidos y ventas generadas.

· Recopilar información sobre comentarios, necesidades y preferencias de los clientes.

· Reportar a su jefe inmediato cualquier situación relacionada con la competencia, comportamiento del mercado o necesidades detectadas.

· Mantener una imagen profesional y representar adecuadamente a la empresa ante los clientes.

· Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la empresa.

· Participar en capacitaciones, reuniones y actividades comerciales programadas.

· Realizar otras funciones afines al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.